TERMINI E CONDIZIONI
Vincitu s.r.l. — Concessione ADM N. 16031
PREMESSA
"Vincitu s.r.l.", con sede legale in Napoli Via G.Porzio, C.D.N is. F10, partita iva e codice fiscale 02606180640, di seguito indicata come il Concessionario, è titolare della Concessione N. 16031.
Tramite l'attivazione del tuo personale Conto di gioco, potrai effettuare direttamente le tue giocate utilizzando un qualsiasi dispositivo collegato ad Internet.
Art. 1 — Apertura del Conto di Gioco
L'apertura di un conto di gioco è subordinata al possesso di tutti i seguenti requisiti:
- Il Cliente deve essere maggiorenne;
- Il Cliente deve essere in possesso di un codice fiscale italiano, regolarmente rilasciato dall'Agenzia delle Entrate;
- Il Cliente deve aver stipulato con il Concessionario apposito contratto per l'attivazione di un conto di gioco personale infruttifero.
Il Concessionario non accetta iscrizioni da parte di minorenni, controllando la coerenza dei dati inseriti in fase di registrazione e verificando, attraverso la copia di un documento di identità, la firma apposta sul contratto stipulato.
È particolarmente importante che i clienti del Concessionario proteggano la riservatezza delle loro chiavi d'accesso per impedire l'eventuale utilizzo abusivo del sito da parte dei minori di 18 anni:
- Non lasciando il computer incustodito quando sono collegati al sito del Concessionario;
- Non utilizzando le opzioni di salvataggio automatico delle password che potrebbero consentire il collegamento immediato e non verificato al sito del Concessionario;
- Creando dei profili ad hoc per l'utilizzo del computer da parte dei minori, eventualmente integrando software di protezione che permettano di selezionare l'accesso ai siti;
- Non comunicando in nessun caso ai minori gli estremi di carte di credito, conti correnti bancari o altri metodi di pagamento.
Art. 1.1 — Restrizioni territoriali e controlli di geolocalizzazione
L'accesso ai servizi offerti tramite il Sito è consentito esclusivamente nei territori in cui tali servizi possono essere legalmente offerti dal Concessionario. A tal fine il Concessionario applica controlli territoriali, inclusi sistemi di geolocalizzazione e/o strumenti equivalenti, e può impedire o sospendere l'accesso o l'operazione in caso di esito negativo dei controlli.
Art. 2 — Stipula del Contratto
La stipula del contratto può avvenire:
- Telematicamente, attraverso la compilazione dell'apposito form disponibile sul sito nella sezione "Nuovo Utente";
- Telefonicamente, chiamando il numero indicato sul sito del Concessionario;
- Fisicamente, recandosi presso un Punto del Concessionario.
Il Cliente è responsabile delle informazioni e dichiarazioni fornite al Concessionario con la stipula del contratto e si impegna a comunicare tempestivamente allo stesso eventuali variazioni delle stesse.
Il conto di gioco può essere consultato e movimentato esclusivamente dal Cliente, oltre che dagli uffici amministrativi del Concessionario per le operazioni di gestione necessarie e nel rispetto delle norme di tutela dei dati personali.
Art. 3 — Attivazione del Conto di Gioco
L'attivazione del conto di gioco è subordinata:
- Alla convalida da parte del Sistema centrale dell'Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato;
- All'attivazione, da parte del Cliente, degli strumenti di autolimitazione e della conseguente scelta obbligatoria di un limite di deposito per periodo temporale.
Art. 4 — Invio del Contratto
Il Cliente ha l'obbligo di trasmettere entro trenta giorni al Concessionario copia del contratto sottoscritto, copia del documento di riconoscimento in corso di validità e copia del codice fiscale. L'invio dei documenti succitati è indispensabile per poter effettuare ogni forma di prelievo e di deposito ovvero di pagamento delle vincite e/o rimborsi dal conto di gioco.
La trasmissione può avvenire attraverso:
- Raccomandata a/r inviata all'indirizzo indicato sul sito del Concessionario;
- Posta prioritaria inviata all'indirizzo indicato sul sito del Concessionario;
- Fax inviato al numero indicato sul sito del Concessionario;
- E-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato sul sito del Concessionario.
Il prelievo delle vincite per il giocatore è attivato solo dalla data in cui il Concessionario riceve tutta la documentazione completa.
Il Concessionario sospenderà l'operatività del conto di gioco per coloro i quali comunichino informazioni o effettuino dichiarazioni non corrette o incomplete durante il processo di registrazione, o che omettano di trasmettere il documento di identità entro trenta giorni dalla data della registrazione. La sospensione sarà valida sino al momento dell'effettivo ricevimento da parte del concessionario delle necessarie integrazioni o rettifiche e, comunque, per un massimo di sessanta giorni, alla cui scadenza il contratto si intenderà risolto di diritto ed il conto non risulterà più accessibile da parte del Cliente.
Art. 4.1 — Utilizzo della carta di pagamento
Il gioco d'azzardo via Internet potrebbe essere illegale nella giurisdizione in cui l'utente si trova o risiede. In tal caso, l'utente non è autorizzato a utilizzare la propria carta di pagamento per effettuare depositi o completare la relativa transazione sul Sito.
Art. 4.2 — Responsabilità del titolare della carta
È responsabilità del titolare della carta conoscere e verificare le leggi e i regolamenti applicabili nel proprio Paese o nella giurisdizione in cui si trova, con particolare riferimento al gioco a distanza e all'utilizzo della carta in assenza fisica del titolare (card-not-present).
Art. 4.3 — Conservazione della documentazione
Si raccomanda al Cliente di conservare copia delle registrazioni delle transazioni effettuate, delle ricevute di partecipazione, dell'estratto conto del Conto di Gioco e delle policy, regole, termini e condizioni del Concessionario applicabili ai servizi utilizzati.
Art. 5 — User ID e Password
Il Cliente accede alle diverse modalità di gioco offerte dal Concessionario, nonché ai dati relativi al Conto di Gioco stesso (giocate, versamenti e prelievi effettuati, saldo residuo, etc.) solo ed esclusivamente a seguito dell'avvenuto accesso al proprio conto di gioco mediante identificazione tramite User Id e Password.
La password è conosciuta solo dal Cliente che si impegna a mantenerne la segretezza, a custodirla con la dovuta cura e diligenza e a non cederla neanche temporaneamente a terzi.
Il Cliente deve prestare particolare attenzione alla data di ultimo accesso, che viene visualizzata ad ogni login sul sito, per identificare eventuali utilizzi non autorizzati del proprio conto di gioco. Un ulteriore strumento di controllo si trova cliccando sul link "Lista Accessi", attraverso cui l'utente può verificare che non ci siano stati indebiti accessi al proprio conto di gioco.
Nel caso in cui la password venga smarrita o dimenticata, è possibile ottenere una nuova password cliccando sul link "Password dimenticata" presente sul sito del Concessionario. Compilando i campi richiesti il Cliente riceverà un'email recante una nuova password di accesso provvisoria che dovrà essere modificata al primo accesso.
Art. 6 — Gestione del Conto di Gioco
Il conto di gioco è nominativo ed esclusivo e non può essere ceduto né dato in concessione seppur temporanea a terzi. L'eventuale utilizzo, da parte di terzi a qualsiasi titolo, del conto di gioco, comporta l'assunzione da parte del Cliente della piena responsabilità anche in ordine all'addebito di quanto dovuto sul conto di gioco.
Il Concessionario si ritiene indenne da qualsiasi responsabilità per gli eventuali danni derivanti al Cliente e/o a terzi a causa dell'utilizzo del conto di gioco da parte di terzi, nonché a causa dell'uso fraudolento del conto stesso da parte del Cliente.
Il conto di gioco è un conto personale gratuito ed infruttifero sul quale vengono registrate tutte le operazioni effettuate ed in particolare:
- Gli accrediti per i versamenti, per le vincite, per eventuali rimborsi e per i bonus (solo per scommesse sportive);
- Gli addebiti per le giocate effettuate e per i prelievi.
La registrazione di tutte le operazioni complete degli elementi identificativi, relative a giocate, vincite, rimborsi, versamenti, bonus (sportivi), prelievi ed il saldo aggiornato del conto di gioco è resa immediatamente disponibile nell'apposita sezione "Il mio conto > Estratto conto" sul sito del Concessionario.
Il Cliente può consultare il dettaglio analitico di tutte le giocate il cui esito non è ancora certificato e delle giocate con esito già certificato nell'apposita sezione "Il mio conto > Lista scommesse" sul sito del Concessionario.
Il Cliente può effettuare l'accredito di somme sul proprio conto di gioco mediante l'utilizzo di idonei strumenti di pagamento conformi alla normativa vigente.
I servizi di gioco sono accessibili secondo il calendario e negli orari, pubblicati sui siti, in cui è attivo il Sistema centrale dell'Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato.
Il Concessionario si riserva il diritto di escludere un giocatore nei casi previsti dal contratto di conto di gioco.
Con effetto immediato dall'attivazione dell'esclusione, non è consentito l'accesso al gioco o la registrazione di depositi da parte del giocatore escluso, fino alla revoca dell'esclusione. Per la durata del periodo di esclusione, al giocatore non è impedito di ritirare dal proprio conto di gioco le somme relative alle vincite, posto che la motivazione dell'esclusione non proibisca tale operazione.
I dati di ogni singola operazione di gioco vengono trasmessi, secondo le modalità stabilite dai protocolli di comunicazione, dal Concessionario al Sistema centrale dell'Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato, ove sono registrate le giocate ed i relativi esiti. La registrazione della giocata e dell'esito sul sistema di registrazione, controllo e convalida nazionale, immediatamente contabilizzata sul conto di gioco, costituisce a tutti gli effetti ricevuta di gioco.
Il Concessionario registra immediatamente sul conto di gioco, provvedendo al relativo addebito o accredito, tutte le operazioni complete degli elementi identificativi, relativi a giocate, vincite e rimborsi, versamenti/ricariche, bonus (sportivi), riscossioni e poste.
Il Cliente per poter prelevare il saldo, ha a disposizione trentasei mesi dalla data dell'ultimo accesso al proprio conto gioco. Allo scadere di detto periodo, il conto gioco stesso sarà considerato "inattivo" e l'importo del saldo eventualmente presente dovrà essere devoluto all'erario.
Il saldo residuo può essere ritirato dalla sezione "Il mio conto > Prelievo" sul sito del Concessionario.
Se il Cliente supera un periodo di inattività superiore a 20 minuti dal momento del login, o supera il periodo preimpostato dall'utente stesso (inferiore a 60 min), il sistema automaticamente farà scadere la sessione ed il Cliente sarà costretto a rieffettuare il login per poter operare.
Art. 7 — Utilizzo del Conto di Gioco
Il Conto di Gioco può essere utilizzato su Internet, tramite il sito del Concessionario, per accedere a tutti i giochi per i quali lo stesso è autorizzato.
Il Cliente può effettuare giocate di importo non superiore al saldo disponibile sul Conto di gioco, fermo restando il rispetto dei limiti stabiliti dai regolamenti specifici di ciascun gioco, relativi agli importi ed al numero delle giocate ammesso, nonché dei limiti impostati dal Cliente tramite gli strumenti di autolimitazione.
Il Concessionario si riserva di poter sospendere temporaneamente il servizio, senza alcun preavviso, in caso di modifiche dei palinsesti stabiliti dagli Enti Pubblici competenti, per esigenze organizzative o di manutenzione.
Art. 8 — Malfunzionamenti
In caso di malfunzionamento, il Concessionario metterà in atto tutte le procedure necessarie per il ripristino del servizio nel più breve tempo possibile. Le giocate effettuate durante eventuali malfunzionamenti potrebbero essere annullate e le relative poste rimborsate.
Art. 9 — Limitazione di Responsabilità
Il Concessionario non è responsabile per eventuali danni derivanti da interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, guasti tecnici, attacchi informatici o altre circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Concessionario.
Art. 10 — Disposizioni Generali
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione del presente contratto, sarà competente il Foro di Napoli.
Il Concessionario si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, previa comunicazione al Cliente tramite i canali ufficiali del sito.
Art. 11 — Autolimitazione e Autoesclusione
Il Cliente ha la possibilità di impostare limiti di gioco, di deposito e di perdita attraverso gli strumenti di autolimitazione disponibili sul sito.
Il Cliente può richiedere la propria autoesclusione temporanea o permanente da tutti i giochi disponibili sul sito del Concessionario. Durante il periodo di autoesclusione non sarà possibile aprire un nuovo Conto di Gioco su nessun concessionario. Sono fatti salvi i diritti di prelievo del saldo prelevabile.
Art. 11.1 — Chiusura del Conto
Per poter richiedere la chiusura del conto bisogna avviare la procedura sul proprio conto gioco cliccando su "Richiesta di chiusura conto". Successivamente il servizio clienti contatterà il Cliente per completare la procedura di chiusura.
Nel caso in cui il Cliente titolare di un Conto di Gioco abbia esercitato il diritto di recesso dal contratto, non sarà possibile per lo stesso stipulare un nuovo contratto prima che siano decorsi quindici giorni dalla data di recesso.
Art. 12 — Privacy
Il Concessionario ha l'obbligo di mantenere la riservatezza sulle informazioni relative allo stato corrente dei conti di gioco, ad eccezione dei casi in cui la divulgazione di tali informazioni si renda necessaria ai sensi di legge.
I dati contabili e di gioco raccolti durante il normale utilizzo dei servizi da parte di utenti registrati ed autenticati sulla piattaforma vengono utilizzati al solo scopo di gestire il conto dell'utente e sono comunicati soltanto ad AAMS - Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato.
Non viene fatto uso di "cookies" per la trasmissione di informazioni di carattere personale. L'uso di "cookies di sessione" (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del Sito. I "cookies di sessione" utilizzati nel Sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente.
Il Concessionario garantisce che le informazioni raccolte sulle abitudini di gioco dell'utente non verranno utilizzate per incoraggiare una condotta di gioco irresponsabile.
Il Concessionario ed AAMS si dichiarano soggetti alle disposizioni di legge vigenti e si impegnano a rispettare in ogni momento la legislazione vigente in materia di privacy nell'espletamento dei rispettivi obblighi.
Art. 13 — Modalità di Ricarica e Prelievo
Le modalità di ricarica e di prelievo sono descritte nella apposita pagina "Versamenti" e "Prelievi".
Art. 14 — Gioco Sicuro e Responsabile
Il Concessionario sul proprio sito ha elaborato il programma GIOCA CORRETTO, in sintonia con AAMS e con le sue politiche di GIOCO LEGALE E RESPONSABILE, volto a garantire il giusto equilibrio fra divertimento e responsabilità, relazionandosi con tutti gli attori che, a vario titolo, sono legittimamente coinvolti nell'industria del gioco lecito. Per tutti i dettagli visualizza la pagina Gioco Responsabile.
Nel caso in cui si dovessero verificare gravi malfunzionamenti dei sistemi di gioco, il Cliente è tutelato: le transazioni eventualmente interessate da tale malfunzionamento saranno rimborsate al Cliente entro i termini previsti dalla normativa vigente.
Art. 14.1 — Norme Anti Collusione, Riciclaggio e Frode
È fatto divieto al giocatore di attuare comportamenti collusivi, fraudolenti e di favoreggiamento del riciclaggio, ai sensi di quanto previsto dal D.Lgs 231/2001 e precisamente: ricettazione, riciclaggio e impiego di denaro, beni o utilità di provenienza illecita (art.25-octies del D.Lgs. 231/01):
- Ricettazione (art.684 c.p.)
- Riciclaggio (art.684 bis c.p.)
- Impiego di denaro, beni o utilità di provenienza illecita (art.684 ter c.p.)
Art. 15 — Poker: Attribuzione Montepremi
La quota destinata a montepremi sarà pari ad un minimo dell'80% (Tornei, Sit&Go) o al 90% (Cash) sul diritto di parte.
Vincitu s.r.l. — Napoli, Maggio 2026